No.109037
更新：
社内SE / システム管理・保守・運用
契約社員 株式会社ゲームフリーク
◎契約社員◎世界的IPタイトルを手掛けるゲーム開発会社で【ITヘルプデスク】募集！
- 勤務地 /最寄駅
- 東京都千代田区 / 東京メトロ半蔵門線・新宿線神保町・小川町 3～5分程度
- 職種
- 社内SE / システム管理・保守・運用
- 職務内容
-
■職種：ITヘルプデスク
■業務内容
情報システム部の中で、運用および業務改善をメインとしたポジションです。
１）従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング、問い合わせ対応、進捗管理等。
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。
２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定等。
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、アップデートや業務要件変更時には改定もご対応いただきます。
３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。
４）マニュアル等の資料作成・整理
業務に際して随時アップデートを行います。
※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。
５）業者対応・備品等のオフィス管理業務
総務チームの管理業務サポートを行います。
※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。基本業務習得後は希望に応じて、週1-2回程度在宅勤務も可能です。
※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。
☆こんな会社です☆
ゲームフリークの基盤を支える『ポケットモンスター』
9言語に翻訳され、全世界累計販売本数はRPGとしては最大規模の2億4000万本。
ゲームのみならず、カードゲームやアニメ、映画、グッズなどにも展開され、世界中で楽しまれています。（2019年5月時点）
全世界に広がるポケモンの、原作ゲームを開発しているのがゲームフリークです。
原点である『ポケットモンスター 赤・緑』が発売されてから20年以上が経ち、ゲームを取り巻く環境は日々変化しています。私たちは新技術を取り入れつつも強いこだわりと想いを持ち続け、新しい遊びの発信を続けています。
携わる職務内容
コンシューマーゲーム - 必要スキル
-
■必須条件：
・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験がある。
・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験がある。
・Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を編集した実務経験がある。
・重量のあるデスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる。
・丁寧に注意深く業務を行うことができる。
■歓迎条件：
・Slackなどのチャットツールを使用したヘルプデスク経験がある。
・Windowsの管理サーバActiveDirectoryでのユーザ管理経験がある。
・Google Workspace, Adobe Creative Cloudのユーザー管理経験がある。
・M365, Confluence, Jira, Box の使用経験がある。
・ユーザからの不具合連絡時にデスクトップPC、ネットワーク、サーバーの問題切り分けを行える基礎知識がある。
・機材やアカウントの在庫管理、購買業務の実務経験がある。 - 求められる人物像
-
■求める人物像：
・開発部門の従業員と積極的にコミュニケーションを取り、要望のヒアリングができる方。
・ITの専門知識がない人にも話を分かりやすく伝え、また聞き取る事ができる方。
・業務を効率化し、自主学習含め新しい知識やスキルも修得したいという方。
人物像
モチベーション重視 / コミュニケーションスキル重視 / 学習の意欲重視 - 給与条件
-
■給与：応相談
※経験・能力を考慮の上、年齢に関わりなく当社規定により優遇します
スキル・経験により優遇 / 通勤交通費別途支給 - 勤務条件
-
■雇用形態：契約社員
■契約期間：
・原則3～6か月ごとの契約更新
・有期労働契約の更新基準
1 契約満了時点の業務の有無および業務量
2 本人の職務能力、就労成績、健康状態等
3 会社の経営状態等
※初回はトライアル契約（1～3ヵ月）
■就業時間：
時差出勤制（原則10:00～19:00の勤務／標準労働時間:8時間／日）
※始業時間を8:00～10:00の間で自由に決定できます
■待遇・福利厚生：
社会保険／時間外勤務手当／通勤手当（全額支給）／休日出勤手当／入社時引越し手当／産前産後・育児・介護休業制度／有給休暇取得促進制度（ヘルシー休暇／アニバーサリー休暇）／ヘルスケア制度（予防接種、産業医、健康診断）／食事補助など
■在宅勤務制度：
在宅勤務手当／在宅勤務設備手当
■休日/休暇：
・完全週休2日制（土・日・祝）
・フレックス夏季休暇（時期をずらして夏季休暇の取得が可能な制度）
・年末年始休暇
・年次有給休暇 - 募集人数
- 2 名
- メンバー構成
- 5名～10名
- 勤務時間
- 11:00～20:00
- 開始予定時期
- 即日
- 雇用形態
- 契約社員
- 就業期間
- 契約社員
- こだわり条件
- 担当事業所
- 東京
- 掲載期限
- 〜2026-07-26
- 職種
- 社内SE
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